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書誌情報サマリ

書名

事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策　　　聴ける!実用法律書　　　

著者名 森 公任／監修
著者名ヨミ モリ コウニン
出版者 三修社
出版年月 2025.9

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1006000937744
書誌種別 和書
書名 事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策　　　聴ける!実用法律書　　　
著者名 森 公任／監修
書名ヨミ ジギョウシャ ヒッケイ ニュウモン ズカイ クレーム リコール ノ キホン ト カスハラ タイサク　　キケル ジツヨウ ホウリツショ　
著者名ヨミ モリ コウニン
叢書名 聴ける!実用法律書
出版者 三修社
出版地 東京
出版年月 2025.9
ページ数 255p
大きさ 21cm
価格 ￥２３００
言語区分 日本語
ISBN 4-384-04971-8
ISBN13 978-4-384-04971-8
分類 673.3
件名 販売管理　苦情処理
内容紹介 クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるQRコード(図書館利用可)付き。
注記 奥付のタイトル:事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0024350266県立図書館673.3/ﾓﾘ/閲覧室一般和書貸可資料　貸出中　　  ×

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森 公任／監修
2025
673.3　673.3
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