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書誌情報サマリ

書名

「売れない時代」の新・集客戦略　　コスト削減に向けた顧客モチベーション・マーケティング　　　　

著者名 内藤 耕／著
著者名ヨミ ナイトウ コウ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2011.12

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1002000175194
書誌種別 和書
書名 「売れない時代」の新・集客戦略　　コスト削減に向けた顧客モチベーション・マーケティング　　　　
著者名 内藤 耕／著
書名ヨミ ウレナイ ジダイ ノ シン シュウキャク センリャク　コスト サクゲン ニ ムケタ コカク モチベーション マーケティング　　
著者名ヨミ ナイトウ コウ
出版者 東洋経済新報社
出版地 東京
出版年月 2011.12
ページ数 278p
大きさ 22cm
価格 ￥２４００
言語区分 日本語
ISBN 4-492-55701-3
ISBN13 978-4-492-55701-3
分類 673.9
件名 サービス業　マーケティング
内容紹介 リピート客を増やすだけでは生き残れない! コスト削減とサービス向上を両立させる商売の仕組みを解説する。小売、外食、旅館・ホテルなど、全国チェーンから地域密着企業まで22社の実践例を収録。
著者紹介 1966年東京都生まれ。愛媛大学大学院理学研究科修士課程修了。工学博士。産業技術総合研究所サービス工学研究センター副センター長。著書に「お客様を呼び戻せ!」など。



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0022296560県立図書館673.9/ﾅｲ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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