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書誌情報サマリ

書名

超一流おもてなしの心・技・体　　ビジネスで使える　　　朝日新書　471　　

著者名 里岡 美津奈／著
著者名ヨミ サトオカ ミツナ
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2014.7

書誌詳細

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タイトル番号 1002000450699
書誌種別 和書
書名 超一流おもてなしの心・技・体　　ビジネスで使える　　　朝日新書　471　　
副書名 ビジネスで使える
著者名 里岡 美津奈／著
書名ヨミ チョウイチリュウ オモテナシ ノ シン ギ タイ　ビジネス デ ツカエル　アサヒ シンショ　
著者名ヨミ サトオカ ミツナ
叢書名 朝日新書
叢書巻次 471
出版者 朝日新聞出版
出版地 東京
出版年月 2014.7
ページ数 195p
大きさ 18cm
価格 ￥７２０
言語区分 日本語
ISBN 4-02-273571-3
ISBN13 978-4-02-273571-3
分類 687.3
件名 客室乗務員(航空)　接客
内容紹介 キャリア25年、元全日空トップCAとして皇室や世界のVIPを数多く接遇した著者による、おもてなし論。マニュアルでは決して身につかない心構えやテクニックの数々を豊富な事例から明らかにする。
著者紹介 1965年愛知県生まれ。全日本空輸株式会社入社。国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。VIP担当CA養成訓練教官などを歴任。2010年退職。人財育成コンサルタント。



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0022669295県立図書館081.06/ｱｻ/471書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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