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書誌情報サマリ

書名

接客サービスの労働過程論      

著者名 鈴木 和雄/著
著者名ヨミ スズキ カズオ
出版者 御茶の水書房
出版年月 2012.6


書誌詳細

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タイトル番号 1002000232525
書誌種別 和書
書名 接客サービスの労働過程論      
著者名 鈴木 和雄/著
書名ヨミ セッキャク サービス ノ ロウドウ カテイロン   
著者名ヨミ スズキ カズオ
出版者 御茶の水書房
出版地 東京
出版年月 2012.6
ページ数 7,415p
大きさ 23cm
価格 ¥6600
言語区分 日本語
ISBN 4-275-00967-8
ISBN13 978-4-275-00967-8
分類 673.3
件名 接客
内容紹介 サービス産業において中心的労働過程を構成する接客労働過程に焦点をあて、接客サービス労働過程を3極関係・感情労働・労働移転の3つの問題にそくして考察。それらの問題が今後どの方面に展開されうるかを展望する。



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0022402291県立図書館673.3/スス/書庫1一般和書貸可資料 在庫    

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