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書誌情報サマリ

書名

接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト　　　　　　　　

著者名 紀 薫子／著 　 井上 滋樹／協力
著者名ヨミ キノ カオルコ　イノウエ シゲキ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2023.1

書誌詳細

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タイトル番号 1006000709332
書誌種別 和書
書名 接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト　　　　　　　　
著者名 紀 薫子／著 井上 滋樹／協力
書名ヨミ セッキャク セツグウ ノ タメ ノ ユニバーサル サービス キホン テキスト　　　
著者名ヨミ キノ カオルコ
版年 改訂2版
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版地 東京
出版年月 2023.1
ページ数 173p
大きさ 26cm
価格 ￥１６００
言語区分 日本語
ISBN 4-8005-9066-4
ISBN13 978-4-8005-9066-4
件名 接客　ユニバーサルデザイン
内容紹介 接客・接遇のためのユニバーサルサービスの基本と関連知識が習得できるテキスト。高齢者、障害者などタイプに応じたサービスの実践法をイラストでわかりやすく解説。書き込み式の理解度チェック、取り外せる解答・解説付き。



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1 0023972078県立図書館673.9/ｷﾉ/閲覧室一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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