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書誌情報サマリ

書名

ディズニーランドのホスピタリティ  世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか    

著者名 小松田 勝/著
著者名ヨミ コマツダ マサル
出版者 長崎出版
出版年月 2010.8


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1002000031628
書誌種別 和書
書名 ディズニーランドのホスピタリティ  世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか    
著者名 小松田 勝/著
書名ヨミ ディズニーランド ノ ホスピタリティ セカイイチ ノ アルバイト ワ ドノヨウニ シテ ウマレタ ノカ  
著者名ヨミ コマツダ マサル
新装版
出版者 長崎出版
出版地 東京
出版年月 2010.8
ページ数 261p
大きさ 21cm
価格 ¥1800
言語区分 日本語
ISBN 4-86095-417-8
ISBN13 978-4-86095-417-8
分類 689.5
件名 東京ディズニーランド ホスピタリティ
内容紹介 多くのリピーターを持つ東京ディズニーランドには最高の「ホスピタリティ」を実践するアルバイト(キャスト)がいる。その教育研修に携わった著者が、「ホスピタリティ」の本質とキャストを育てるポイントを具体例を挙げ解説。
著者紹介 1951年生まれ。慶応大学中退。東京ディズニーランド食堂部教育担当などを経て、マネジメント&ネットワークオフィス設立。著書に「東京ディズニーランド「継続」成長の秘密」など。



内容細目

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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0022105779県立図書館689.3/コマ/書庫1一般和書貸可資料 在庫    

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2021
913.6 913.6
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