検索結果書誌詳細

和書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
レファレンス情報は0件です

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方　　　　　　

著者名 有山 裕孝／著 　 仲江 洋美／著 　 市瀬 眞／著
著者名ヨミ アリヤマ ヒロタカ　ナカエ ヒロミ　イチセ マコト
出版者 日本実業出版社
出版年月 2021.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1006000540950
書誌種別 和書
書名 図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方　　　　　　
著者名 有山 裕孝／著 仲江 洋美／著 市瀬 眞／著
書名ヨミ ズカイ デ ワカル コンタクト センター ノ ツクリカタ ウンヨウ ノ シカタ　　　
著者名ヨミ アリヤマ ヒロタカ
出版者 日本実業出版社
出版地 東京
出版年月 2021.3
ページ数 376p
大きさ 21cm
価格 ￥３０００
言語区分 日本語
ISBN 4-534-05838-6
ISBN13 978-4-534-05838-6
分類 673.3
件名 コンタクトセンター
内容紹介 企業規模によらず、顧客接点として必須のコンタクトセンター。その構築から運用、改善、高度化の進め方、スタッフ育成、最新テクノロジー活用法までをわかりやすく図解。ニッセン、チューリッヒ保険など31の事例も掲載する。
著者紹介 アドバンス・コンサルティング株式会社代表取締役。



内容細目

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0023623986県立図書館673.3/ｱﾘ/閲覧室一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

マイ本棚へ追加ログインするとマイ本棚を利用できます。

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2021
【いきものづくしものづくし2】 いきものづくしものづくし2
しもかわら ゆみ… 【いきものづくしものづくし1】 いきものづくしものづくし1
松岡 達英／[ほ… 【でんしゃくるかな?】 でんしゃくるかな?
きくち ちき／[… 【いきものづくしものづくし8】 いきものづくしものづくし8
田中 豊美／[ほ… 【としょかんのきょうりゅう】 としょかんのきょうりゅう
鈴木 まもる／作… 【いきものづくしものづくし3】 いきものづくしものづくし3
大田黒 摩利／[… 【たべたのだーれだ?】 たべたのだーれだ?
たむら しげる／… 【もりの100かいだてのいえ】 もりの100かいだてのいえ
いわい としお／… 【静岡のトリセツ】 静岡のトリセツ
 【においが心を動かす　：　ヒトは嗅覚…】 においが心を動かす　：　ヒトは嗅覚…
A.S.バーウィ… 【おすしやさんにいらっしゃい!　：　…】 おすしやさんにいらっしゃい!　：　…
おかだ だいすけ… 【くるりんぱくっ】 くるりんぱくっ
あずみ虫／さく 【いきものづくしものづくし10】 いきものづくしものづくし10
田中 豊美／[ほ… 【株の超入門書　：　いちばんカンタン…】 株の超入門書　：　いちばんカンタン…
安恒 理／著 【パンどろぼうvsにせパンどろぼう】 パンどろぼうvsにせパンどろぼう
柴田 ケイコ／作 【とうもろこしぬぐぞう】 とうもろこしぬぐぞう
はらしま まみ／… 【ウォーレン・バフェットの「仕事と人…】 ウォーレン・バフェットの「仕事と人…
桑原 晃弥／著 【こんにちはこんにちは】 こんにちはこんにちは
スギヤマ カナヨ… 【ひそひそ こしょこしょ　：　ささや…】 ひそひそ こしょこしょ　：　ささや…
うちむら たかし… 【株式投資で勝つための指標が1冊でわ…】 株式投資で勝つための指標が1冊でわ…
小宮 一慶／著 【くだものみいつけた】 くだものみいつけた
ひろの たかこ／… 【アロマ調香レッスン　：　調香師が教…】 アロマ調香レッスン　：　調香師が教…
新間 美也／著 【香料化学　：　におい分子が作るかお…】 香料化学　：　におい分子が作るかお…
長谷川 登志夫／… 【米国株の超入門書　：　いちばんカン…】 米国株の超入門書　：　いちばんカン…
安恒 理／著 【いきものづくしものづくし7】 いきものづくしものづくし7
小林 路子／[ほ…
2021
【いきものづくしものづくし2】 いきものづくしものづくし2
しもかわら ゆみ… 【いきものづくしものづくし1】 いきものづくしものづくし1
松岡 達英／[ほ… 【でんしゃくるかな?】 でんしゃくるかな?
きくち ちき／[… 【いきものづくしものづくし8】 いきものづくしものづくし8
田中 豊美／[ほ… 【としょかんのきょうりゅう】 としょかんのきょうりゅう
鈴木 まもる／作… 【いきものづくしものづくし3】 いきものづくしものづくし3
大田黒 摩利／[… 【たべたのだーれだ?】 たべたのだーれだ?
たむら しげる／… 【もりの100かいだてのいえ】 もりの100かいだてのいえ
いわい としお／… 【静岡のトリセツ】 静岡のトリセツ
 【においが心を動かす　：　ヒトは嗅覚…】 においが心を動かす　：　ヒトは嗅覚…
A.S.バーウィ… 【おすしやさんにいらっしゃい!　：　…】 おすしやさんにいらっしゃい!　：　…
おかだ だいすけ… 【くるりんぱくっ】 くるりんぱくっ
あずみ虫／さく 【いきものづくしものづくし10】 いきものづくしものづくし10
田中 豊美／[ほ… 【株の超入門書　：　いちばんカンタン…】 株の超入門書　：　いちばんカンタン…
安恒 理／著 【パンどろぼうvsにせパンどろぼう】 パンどろぼうvsにせパンどろぼう
柴田 ケイコ／作 【とうもろこしぬぐぞう】 とうもろこしぬぐぞう
はらしま まみ／… 【ウォーレン・バフェットの「仕事と人…】 ウォーレン・バフェットの「仕事と人…
桑原 晃弥／著 【こんにちはこんにちは】 こんにちはこんにちは
スギヤマ カナヨ… 【ひそひそ こしょこしょ　：　ささや…】 ひそひそ こしょこしょ　：　ささや…
うちむら たかし… 【株式投資で勝つための指標が1冊でわ…】 株式投資で勝つための指標が1冊でわ…
小宮 一慶／著 【くだものみいつけた】 くだものみいつけた
ひろの たかこ／… 【アロマ調香レッスン　：　調香師が教…】 アロマ調香レッスン　：　調香師が教…
新間 美也／著 【香料化学　：　におい分子が作るかお…】 香料化学　：　におい分子が作るかお…
長谷川 登志夫／… 【米国株の超入門書　：　いちばんカン…】 米国株の超入門書　：　いちばんカン…
安恒 理／著 【いきものづくしものづくし7】 いきものづくしものづくし7
小林 路子／[ほ…
図書館経営
【牧之原「いこっと」誕生物語　：　民…】 牧之原「いこっと」誕生物語　：　民…
鈴木 善彦／著,… 【図書館制度・経営論】 図書館制度・経営論
柳 与志夫／著 【ツタヤ図書館の広がりはなにをもたら…】 ツタヤ図書館の広がりはなにをもたら…
図書館友の会全国… 【事例で学ぶ図書館制度・経営論】 事例で学ぶ図書館制度・経営論
吉井 潤／著 【公立図書館における新型コロナウイル…】 公立図書館における新型コロナウイル…
国立国会図書館関… 【特集新型コロナウイルス感染症と図書…】 特集新型コロナウイルス感染症と図書…
 【図書館の新型コロナ対策ガイド】 図書館の新型コロナ対策ガイド
吉井 潤／著 【公立図書館と都市経営の現在　：　地…】 公立図書館と都市経営の現在　：　地…
永田 潤子／編,… 【図書館政策セミナー「法的視点から見…】 図書館政策セミナー「法的視点から見…
鑓水 三千男／著… 【総務省「地方行政サービス改革の取組…】 総務省「地方行政サービス改革の取組…
日本図書館協会／… 【総務省「地方行政サービス改革の取組…】 総務省「地方行政サービス改革の取組…
日本図書館協会／… 【図書館制度・経営論】 図書館制度・経営論
永田 治樹／編著 【人口減少社会における公立図書館経営】 人口減少社会における公立図書館経営
鷲頭 美央／著 【図書館づくり繁盛記　：　住民の叡智…】 図書館づくり繁盛記　：　住民の叡智…
大澤 正雄／著 【文化情報資源と図書館経営　：　新た…】 文化情報資源と図書館経営　：　新た…
柳 与志夫／著 【29歳で図書館長になって】 29歳で図書館長になって
吉井 潤／著 【みんなで考える こんなときどうする…】 みんなで考える こんなときどうする…
日本図書館協会図… 【図書館員のためのPR実践講座　：　…】 図書館員のためのPR実践講座　：　…
仁上 幸治／著 【図書館長論の試み　：　実践からの序…】 図書館長論の試み　：　実践からの序…
内野 安彦／著 【地域活性化志向の公共図書館における…】 地域活性化志向の公共図書館における…
国立国会図書館関… 【公立図書館における危機…2013年度】 公立図書館における危機…2013年度
全国公共図書館協… 【これからの自治体経営と公立図書館】 これからの自治体経営と公立図書館
野本 祐二／著 【図書館の現場力を育てる　：　2つの…】 図書館の現場力を育てる　：　2つの…
尼川 洋子／共著… 【図書館制度・経営論】 図書館制度・経営論
糸賀 雅児／編集… 【図書館と民営化】 図書館と民営化
ジェーン・ジェラ…
前のページへ
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。