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書誌情報サマリ

書名

日本苦情白書　基礎編　　　　　

著者名 関根 眞一／著
著者名ヨミ セキネ シンイチ
出版者 メデュケーション
出版年月 2009.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1000910628546
書誌種別 和書
書名 日本苦情白書　基礎編　　　　　
著者名 関根 眞一／著
書名ヨミ ニホン クジョウ ハクショ　　　
著者名ヨミ セキネ シンイチ
出版者 メデュケーション
出版地 東京
出版年月 2009.7
ページ数 419p
大きさ 31cm
価格 ￥４１９０５
言語区分 日本語
分類 317.6
件名 苦情処理
内容紹介 職場と一般生活で感じる苦情についてのアンケートを職域別、回答者の性別・年代別等に集計した結果と、それによる職域比較を、グラフと解説で掲載。職域毎の苦情感覚の位置づけや、苦情対策に役立つ資料。
注記 布装



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0021881982県立図書館317.6/ｾｷ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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