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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトル番号 |
1006000525667 |
書誌種別 |
和書 |
書名 |
Good Service DX時代における“本当に使いやすい”サービス作りの原則15 |
著者名 |
ルー・ダウン/著
ヤナガワ 智予/訳
|
書名ヨミ |
グッド サーヴィス ディーエックス ジダイ ニ オケル ホントウ ニ ツカイヤスイ サービスズクリ ノ ゲンソク ジュウゴ |
著者名ヨミ |
ルー ダウン |
出版者 |
ビー・エヌ・エヌ
|
出版地 |
東京 |
出版年月 |
2020.12 |
ページ数 |
224p |
大きさ |
21cm |
価格 |
¥2500 |
言語区分 |
日本語 |
ISBN |
4-8025-1190-2 |
ISBN13 |
978-4-8025-1190-2 |
分類 |
675
|
件名 |
サービス・マーケティング |
内容紹介 |
なぜ使いにくいサービスが生まれるのか? 何がよいサービスを生むのか? 「予備知識がなくても利用できる」「袋小路がない」など、デジタル・トランスフォーメーション時代のサービス作りの原則15条を、具体的に紹介する。 |
著者紹介 |
イギリス政府内のサービスデザイン部門の創設者にして元ディレクター。イギリス行政機関のHomes Englandにて住宅・土地開発のディレクターを務める。 |
注記 |
原タイトル:Good services |
内容細目
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資料情報
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No. |
資料番号 |
所蔵館 |
請求番号 |
配架場所 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
0021438239 | 県立図書館 | 338.1/ヒリ/ | 書庫1 | 一般和書 | 貸可資料 | 在庫 |
○ |
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