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書誌情報サマリ

書名

超ISO企業実践シリーズ　4　　　　お客様クレームを減らしたい　

著者名 超ISO企業研究会／編
著者名ヨミ チョウ イソ キギョウ ケンキュウカイ
出版者 日本規格協会
出版年月 2005.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1000510160747
書誌種別 和書
書名 超ISO企業実践シリーズ　4　　　　お客様クレームを減らしたい　
著者名 超ISO企業研究会／編
書名ヨミ チョウ イソ キギョウ ジッセン シリーズ　　　オキャクサマ クレーム オ ヘラシタイ
著者名ヨミ チョウ イソ キギョウ ケンキュウカイ
各巻書名 お客様クレームを減らしたい
出版者 日本規格協会
出版地 東京
出版年月 2005.7
ページ数 101p
大きさ 21cm
価格 ￥１２００
言語区分 日本語
ISBN 4-542-70210-3
分類 509.66
件名 品質管理　工業規格
内容紹介 超ISO企業を目指し実践するにあたって、その基本的な事項の解説と、具体的な実践ガイドを提供するシリーズ。4では、ISO9001の枠組みを活かし、実際にクレームを減らす方法について事例を含めて説明する。



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0021131537県立図書館509.66/ﾁﾖ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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