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書誌情報サマリ

書名

医療の質とサービス革命　　「患者満足」への挑戦　　　　　　

著者名 ウェンディ・リーボフ／共著 　 ゲイル・スコット／共著
著者名ヨミ ウェンディ リーボフ　ゲイル スコット
出版者 日本医療企画
出版年月 1997.2

書誌詳細

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タイトル番号 1009710006750
書誌種別 和書
書名 医療の質とサービス革命　　「患者満足」への挑戦　　　　　　
副書名 「患者満足」への挑戦
著者名 ウェンディ・リーボフ／共著 ゲイル・スコット／共著
書名ヨミ イリョウ ノ シツ ト サービス カクメイ　カンジャ マンゾク エノ チョウセン　　
著者名ヨミ ウェンディ リーボフ
出版者 日本医療企画
出版地 東京
出版年月 1997.2
ページ数 366p
大きさ 30cm
価格 ￥７７６６
言語区分 日本語
ISBN 4-89041-328-6
分類 498.16
件名 病院管理
内容紹介 医療サービスの質の改善がなぜ必要なのか、その方法のポイント、具体的な戦略展開の留意点について詳述。300もの病院の組織改革指導を通じて得たノウハウの集大成「継続させるための10本の柱」も紹介。
著者紹介 アイシュタイン・コンサルティング社創設。医療関連のサービス等の専門家。
累積注記 日本語版監修:神尾友和 杉浦和朗



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0005250766県立図書館498.16/ﾘﾎ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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