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書誌情報サマリ

書名

カスタマーセントリシティ  「正しい顧客」に集中する経営戦略    

著者名 ピーター・フェーダー/著   倉橋 健太/監訳   三本木 亮/訳
著者名ヨミ ピーター フェーダー クラハシ ケンタ サンボンギ リョウ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2026.6


書誌詳細

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タイトル番号 1006000993616
書誌種別 和書
書名 カスタマーセントリシティ  「正しい顧客」に集中する経営戦略    
著者名 ピーター・フェーダー/著 倉橋 健太/監訳 三本木 亮/訳
書名ヨミ カスタマー セントリシティ タダシイ コキャク ニ シュウチュウ スル ケイエイ センリャク  
著者名ヨミ ピーター フェーダー
出版者 ダイヤモンド社
出版地 東京
出版年月 2026.6
ページ数 223p
大きさ 20cm
価格 ¥2200
言語区分 日本語
ISBN 4-478-12398-0
ISBN13 978-4-478-12398-0
分類 675
件名 顧客管理
内容紹介 「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている! ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。
著者紹介 ペンシルベニア大学ウォートンスクール教授。
注記 原タイトル:Customer centricity



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0024432171県立図書館675/フェ/新着棚2一般和書貸可資料 在庫     ○

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