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書誌情報サマリ

書名

ITサービスマネジメント<ITSMS>と認証取得　　ISO/IEC20000　　　　

著者名 村上 賢二／著 　 藤井 誠一／著
著者名ヨミ ムラカミ ケンジ　フジイ セイイチ
出版者 ソフト・リサーチ・センター
出版年月 2008.2

書誌詳細

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タイトル番号 1000810432855
書誌種別 和書
書名 ITサービスマネジメント<ITSMS>と認証取得　　ISO/IEC20000　　　　
著者名 村上 賢二／著 藤井 誠一／著
書名ヨミ アイティー サービス マネジメント アイティーエスエムエス ト ニンショウ シュトク　イソ アイイーシー ニマン　　
著者名ヨミ ムラカミ ケンジ
出版者 ソフト・リサーチ・センター
出版地 東京
出版年月 2008.2
ページ数 178p
大きさ 21cm
価格 ￥２１００
言語区分 日本語
ISBN 4-88373-254-8
ISBN13 978-4-88373-254-8
分類 007.35
件名 情報産業　サービス
内容紹介 ITインフラストラクチャーライブラリーからISO/IEC20000との相違点や特徴を説明。また、ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)認証取得制度の概要や認証基準、認証取得への対策と方法について解説。



内容細目

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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0021619606県立図書館007.3/ﾑﾗ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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