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書誌情報サマリ

書名

“伝説のCA”の「あなたに会えてよかった」といわれる最上級のおもてなし　　　　　　

著者名 豊澤 早一妃／著
著者名ヨミ トヨサワ サナエ
出版者 大和出版
出版年月 2013.9

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1006000091500
書誌種別 地域資料
書名 “伝説のCA”の「あなたに会えてよかった」といわれる最上級のおもてなし　　　　　　
著者名 豊澤 早一妃／著
書名ヨミ デンセツ ノ シーエー ノ アナタ ニ アエテ ヨカッタ ト イワレル サイジョウキュウ ノ オモテナシ　　　
著者名ヨミ トヨサワ サナエ
出版者 大和出版
出版地 東京
出版年月 2013.9
ページ数 195p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
言語区分 日本語
ISBN13 978-4-8047-1795-1
分類 S088.6
件名 客室乗務員(航空)　接客
内容紹介 JALで20回社内表彰され、現在はホスピタリティコンサルタントとして活躍する伝説の元CAが、落ちこぼれCAだったからこそ気づくことができた「おもてなしの秘訣」を公開する。
著者紹介 静岡県出身。CA株式会社代表取締役。ホスピタリティコンサルタント。おもてなしマイスター。元JAL国際線CA。



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