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書誌情報サマリ

書名

「FA」入門　　ゼロから学ぶ接客・販売の基礎　　　　

著者名 石井 理佳／著
著者名ヨミ イシイ リカ
出版者 繊研新聞社
出版年月 2012.7

書誌詳細

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タイトル番号 1002000249908
書誌種別 和書
書名 「FA」入門　　ゼロから学ぶ接客・販売の基礎　　　　
著者名 石井 理佳／著
書名ヨミ エフエー ニュウモン　ゼロ カラ マナブ セッキャク ハンバイ ノ キソ　　
著者名ヨミ イシイ リカ
出版者 繊研新聞社
出版地 東京
出版年月 2012.7
ページ数 191p
大きさ 19cm
価格 ￥１９００
言語区分 日本語
ISBN 4-88124-270-4
ISBN13 978-4-88124-270-4
分類 673.7
件名 小売商　ファッション　接客
内容紹介 FA(ファッションアドバイザー)の基本業務とマナー、必要な基本知識、実践力向上ポイント、場面別・お客様別接客法、クレーム対応、自己管理とキャリアアップまでを、分かりやすく解説する。
著者紹介 オフィスISHIIを設立。接客、CS向上研修の講師、臨店指導やコンサルティングに数多く携わる。サービス・ケア・アテンダント検定指導講師、及び試験委員。



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0022421416県立図書館673.7/ｲｼ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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