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書誌情報サマリ

書名

重要顧客マネジメント　　「ソリューション営業」を超える7つの鍵　　　　　　

著者名 サリー・シャーマン／著 　 ジョセフ・スペリ／著 　 サミュエル・リース／著 　 ルディー和子／訳
著者名ヨミ サリー シャーマン　ジョセフ スペリ　サミュエル リース　ルディー カズコ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2004.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1000410008082
書誌種別 和書
書名 重要顧客マネジメント　　「ソリューション営業」を超える7つの鍵　　　　　　
副書名 「ソリューション営業」を超える7つの鍵
著者名 サリー・シャーマン／著 ジョセフ・スペリ／著 サミュエル・リース／著 ルディー和子／訳
書名ヨミ ジュウヨウ コカク マネジメント　ソリューション エイギョウ オ コエル ナナツ ノ カギ　　
著者名ヨミ サリー シャーマン
出版者 ダイヤモンド社
出版地 東京
出版年月 2004.3
ページ数 240p
大きさ 22cm
価格 ￥２８００
言語区分 日本語
ISBN 4-478-37457-0
分類 673.3
件名 販売管理
内容紹介 顧客企業との関係の維持・強化のための大きな投資を無駄に終わらせることなく、成功裏にビジネス・プロセスの再構築を果たす方法を、利益効果を生み出した成功事例と失敗事例を示しながら、7つの鍵の順を追って解説する。
著者紹介 リレーションシップ管理のコンサルティング会社S4の社長兼CEO。



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No. 資料番号 所蔵館 請求番号 配架場所 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 0020808713県立図書館673.3/ｼﾔ/書庫１一般和書貸可資料　在庫　　　  ○

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